รัฐบาลทั่วโลกกำลังฝันถึงและปรับใช้วิสัยทัศน์แห่งอนาคต มีสิ่งที่น่าตื่นเต้นและใหม่มากมายเกิดขึ้นเพื่อนำรัฐบาลไปสู่อีกระดับ ตัวอย่างเช่น เราเพิ่งประกาศเปิด ตัวโซลูชัน SD-WAN บนระบบคลาวด์ FedRAMP Ready เป็นครั้งแรก เพื่อช่วยให้องค์กรภาครัฐเร่งการปรับระบบไอทีให้ทันสมัยและเส้นทางสู่การนำระบบคลาวด์ไปใช้เมื่อเราเข้าสู่ปีใหม่นี้และทศวรรษใหม่ ซีรีส์ #FutureOfPublicSector จะพิจารณาวิธีที่ประเทศและรัฐบาลทั่วโลกกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงในทศวรรษหน้า
ลองนึกภาพชีวิตของคุณในอีกสิบปี
เมื่อเราเริ่มต้นปี 2020 และมองย้อนกลับไปถึงการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงที่เกิดขึ้นในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา เป็นไปไม่ได้เลยที่จะไม่มองไปข้างหน้า สงสัยว่า – ชีวิตของเราในอีก 10 ปีนับจากวันนี้จะเป็นอย่างไร บ้านเกิดของเราอย่างสหรัฐอเมริกาในปี 2030 จะเป็นอย่างไร?
สหรัฐอเมริกาและ รัฐบาลกลางของสหรัฐอเมริกา อยู่ในช่วงเวลาของการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว: ด้วยความคาดหวังของประชาชนที่สูงขึ้นสำหรับการบริการ เทคโนโลยีที่พัฒนาตลอดเวลา และความต้องการของระบบที่เปลี่ยนแปลง ซึ่งผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล อนาคตของรัฐบาลกลางของสหรัฐอเมริกาเป็นเรื่องของการเปิดใช้งานความคล่องตัว ความว่องไวขับเคลื่อนโดยการเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายที่พร้อมใช้งานบนคลาวด์ แต่ – ความว่องไวมีลักษณะอย่างไรในขนาดมหึมาเช่นนี้? และคุณจะปรับใช้และเปิดใช้งานอย่างรวดเร็วและเชื่อถือได้ได้อย่างไร
สู่ระบบคลาวด์: เปิดใช้งานการนำระบบคลาวด์มาใช้
เพื่อเปิดใช้งานความคล่องตัว เราจำเป็นต้องมี เครือข่ายที่พร้อมใช้งานบนคลาวด์ และเปลี่ยนจากแนวคิด “Cloud First” เป็นมุมมอง “Cloud Smart” Cloud Smart หมายถึงอะไร
Cloud Smart เกี่ยวกับการเปิดใช้งาน กลยุทธ์ที่ง่ายที่สุดในการนำเทคโนโลยีคลาวด์มา ใช้ผ่าน เสาหลักสามประการได้แก่ ความปลอดภัย การจัดซื้อ และพนักงาน กลยุทธ์นี้ช่วยให้หน่วยงานของรัฐบาลกลางสามารถเตรียมพร้อมสำหรับสภาพแวดล้อมด้านไอทีในช่วงเปลี่ยนผ่าน
อย่างไรก็ตาม เราเชื่อว่ามีอีกหนึ่งส่วนเพิ่มเติมที่จะปรับปรุงสูตร
ของ Cloud Smart นั่นคือเครือข่าย เครือข่ายคือจุดเริ่มต้น มันคือแพลตฟอร์ม ฐานราก ซึ่งเสานั้นตั้งอยู่ เราสามารถคิดว่าเครือข่ายเป็น “ทางลาด” ไปยังระบบคลาวด์ เครือข่ายเชื่อมต่อทุกสิ่ง ทั้งผู้คน เครื่องจักร และข้อมูล นอกจากนี้ยังเชื่อมต่อสภาพแวดล้อมการดำเนินงานทั้งหมดตั้งแต่ภายในองค์กรไปจนถึงระบบคลาวด์และออกสู่ภายนอกเพื่อให้บรรลุความต้องการทางธุรกิจและภารกิจที่สำคัญ และด้วยเครือข่ายที่ประสบความสำเร็จ รัฐบาลสามารถให้บริการที่รวดเร็วและปลอดภัยแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด นั่น คือ ความคล่องตัว
ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของหน่วยงานและประชาชน
การนำ Cloud Smart มาใช้ช่วยให้หน่วยงานรัฐบาลสามารถเพิ่มความคล่องตัวของภารกิจ ขับเคลื่อนนวัตกรรม ค้นพบการทำงานร่วมกันที่มีอยู่และใหม่ในความพยายามด้านไอที และจัดการกับปริมาณข้อมูลและนโยบายที่เพิ่มขึ้นรอบ ๆ ข้อมูลนั้นได้ดียิ่งขึ้น
Cloud Smart หมายถึงการมอบ ประสบการณ์ผู้ใช้ ที่ดียิ่ง ขึ้น ซึ่งหมายถึงการช่วยให้ หน่วยงานไอทีของรัฐบาล มีประสิทธิผลมากขึ้นและเอาชนะความท้าทายที่มีอยู่ได้ดี ขึ้น Cloud Smart ยังหมายถึงการยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้ของพลเมืองที่ใช้บริการที่มีให้ผ่านระบบคลาวด์
ความจำเป็นในการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย
จากข้อมูลของ Accenture “86% ของผู้นำรัฐบาลกลางกล่าวว่าการร่วมมือกับภาคเอกชนในช่วงสี่ปีข้างหน้าจะเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความยืดหยุ่นทางไซเบอร์และขัดขวางการโจมตี”
หน่วยงานรัฐบาลในปี 2020 พึ่งพาสถาปัตยกรรมเครือข่ายส่วนกลางเป็นส่วนใหญ่ หน่วยงานรัฐบาลในปี 2030 จะเปิดใช้แอพพลิเคชั่นแบบกระจายที่อาศัยเอดจ์และคลาวด์คอมพิวติ้ง การกระจายอำนาจนี้จำเป็นต้องมีวิวัฒนาการที่สำคัญใน โครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยของหน่วยงาน เพื่อให้ผู้ใช้ทั้งหมดสามารถเข้าถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการในการทำงานได้อย่างปลอดภัย การมอบประสบการณ์นี้จะต้องมีการอัปเดตความสามารถ SD-WAN ที่สำคัญ
การปรับปรุงบริการ
รัฐบาลสหพันธรัฐกำลังใช้จ่ายมากกว่าที่เคยเป็นมาในการแปลงเป็นดิจิทัล โดย เงินทุนด้านไอที เพิ่มขึ้นจาก 85.2 พันล้านดอลลาร์เป็น 92.4 พันล้านดอลลาร์ระหว่างปี 2561 ถึง 2562 ในปี 2573 รัฐบาลกลางสหรัฐฯ จะดำเนินการต่อเพื่อมุ่งไปสู่ประสบการณ์และบริการดิจิทัลที่นำเสนอผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ ความจำเป็นในการจัดหาแอปพลิเคชันอย่างปลอดภัยให้กับประชาชนจะผลักดันการลงทุนในการพัฒนาแอปพลิเคชัน โครงสร้างพื้นฐานบนคลาวด์ และการลงทุนด้านความปลอดภัยที่เข้มข้นขึ้น ตั้งแต่เครื่องมือด้านสาธารณสุขไปจนถึงบริการสาธารณะที่มีความคล่องตัวมากขึ้น ไปจนถึงแอปพลิเคชันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ที่ให้บริการใน เมืองและชุมชนรัฐบาลจะลงทุนในการปรับปรุงทรัพยากรที่มีอยู่ให้ทันสมัย นอกจากนี้ Federal Data Strate g y จะพัฒนาเพื่อให้ข้อมูลสามารถให้อำนาจแก่พลเมืองและขับเคลื่อนนวัตกรรม ในขณะที่ประเมินการป้องกันที่จำเป็นอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการกระจายและการใช้ข้อมูล การมุ่งเน้นและการลงทุนที่เริ่มต้นในวันนี้จะช่วยให้ประหยัดเงินได้มากขึ้น ปรับปรุงประสบการณ์ของพลเมือง และอำนวยความสะดวกในการปรับใช้บริการดิจิทัลในอนาคต
